財政部7月宣布，民眾可以拿統一發票小額中獎發票到超商兌換現金，但經過一個月，四大超商業者都沒有開放兌換現金，甚至有業者說，幫忙兌換沒有太多好處，配合意願不高，這讓消基會和民眾很不能諒解，認為超商為了蠅頭小利和消費者計較，沒有服務精神。

記者vs.超商店員：「中獎發票這邊可以兌換嗎？」

拿著中獎發票到超商想兌換現金，卻得到這樣的答案。

記者vs.超商店員：「現金這邊不行。」

這家不能兌換，改換另一家超商。

記者vs.超商店員：「目前只有公佈，但是還沒開始實施，目前來講都還不行，現在就是兌換商品，但是一定要買到滿額，因為它不找零。」

店員不但拒絕，還提醒消費者，想兌換商品的話，記得超過200元，否則不找零，但明明財政部7月份就宣布，四大超商業者都通過核准，可提供民眾持中獎發票「兌換現金」、「等值商品」，或是「轉換儲值卡金額」，超商業者配合度不高。

民眾：「如果有辦法在巷口換200塊，應該會滿方便的。」

民眾：「限定只能買它們商品，而且還要買200元以上，感覺不太好啊，頂多就是收個手續費。」

消費者無法理解，幫忙代辦有這麼困難嗎？目前四大超商業者，包含統一、全家、萊爾富都只提供200元中獎發票兌換等值商品，OK超商則開放到400塊，但都是不能換現金。

消基會副秘書長林宗男：「超商不積極，或是讓民眾感覺，一定要在它的商店，換取發票等值金額，只是在跟民眾計較蠅頭小利。」

痛批業者計較蠅頭小利，畢竟財政部已經開放，業者不願配合，難免讓消費者感覺不太好。（民視新聞 王嘉琳、施孝儒 台北報導）